没有记录，等于不存在。
每台设备、每项配置、每次变更均有记录。交接毫无保留——文档属于您，不属于我们。无厂商锁定。
IT 基础设施与支持 — 贝尔格莱德
项目编号 ARPO/026 · REV B
您无需操心的 IT
规划、实施、记录并持续运维 IT 系统——网络、服务器、安全与支持，一份合同全部覆盖。专为不满足于“能用”二字汇报的企业。
24/7基础设施监控
SLA合同约定的响应时间
1一份合同 · 全部范围
BG贝尔格莱德现场服务
工作范围
全栈基础设施服务：从方案设计、实施部署，到运维与监控。每一项交付均附完整文档。
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编号 01
规划与实施
网络与机房架构——从零搭建新环境，或接手并理顺现有环境。硬件、机柜、布线、交付。
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编号 02
服务器与虚拟化
Proxmox、VMware、Windows 与 Linux 环境。高可用、存储，以及定期演练（而非凭空假设）的备份。
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编号 03
网络基础设施
LAN/WAN、VLAN 分段、防火墙、VPN、企业 Wi‑Fi。关键处冗余，其余处从简。
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编号 04
安全
访问控制、系统加固、PKI、按计划打补丁。安全是系统的默认状态，而非事后补救。
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编号 05
24/7 监控
实时指标、日志与告警，附月度报告。故障在用户察觉之前，我们已经看到。
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编号 06
运维与支持
SLA 合同、服务台与贝尔格莱德本地现场支持。按计划预防，随叫随到。
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编号 07
异地备份
数据副本存放于贵司场所之外，离开前即已加密。遵循 3-2-1 原则，按约定期限保留，并定期演练恢复——从未恢复过的备份不算备份。
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编号 08
灾备站点
位于我们数据中心的备用站点：关键系统的副本随时就绪，主站点故障时即可接管。RPO 与 RTO 事先约定，切换经过演练。
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编号 09
私有云基础设施
虚拟机、存储与网络运行于我们的 Proxmox/Ceph 集群，按客户隔离。无需自有硬件即可拥有您的基础设施——文档与监控标准不变。
三条铁律
用数据说话，不靠感觉。
决策依据指标与日志，而非印象。问题先出现在图表上，再被用户感知。
响应时间是系统的一部分。
明确的 SLA、清晰的问题升级机制，以及一个接电话的人——而不是一张等待中的工单。响应时间写入合同并持续度量。
客户名录
我们为工程与自动化企业运营全部 IT 基础设施——从网络设备到每一台工作站。
R—01
CMD Cons Engineering贝尔格莱德 — Novi Beograd
全面 IT 基础设施与支持
PIB 106718887
合作中
R—02
BBD Engineering贝尔格莱德 — Novi Beograd
全面 IT 基础设施与支持
PIB 108653255
合作中
R—03
Pmax Automation贝尔格莱德 — Novi Beograd
全面 IT 基础设施与支持
PIB 101293361
合作中
R—04
IZVAN MAPE斯梅代雷沃
全面 IT 基础设施与支持
PIB 115965506
合作中
R—05
HIDRO-PRO贝尔格莱德 — Voždovac
全面 IT 基础设施与支持
PIB 112104533
合作中
R—06
KOLINEARDobanovci
全面 IT 基础设施与支持
PIB 115247425
合作中
如需核实，可提供客户联系方式。
- 承包方
- ARPO 2024
- 税号（PIB）
- 114516404
- 服务范围
- 贝尔格莱德及周边 · 现场与远程